Bilder dieser Seite: Peter Samer, Michael Lukaszewski

Beschwerdeverfahren

Gemäß der Richtlinie 2013/11/EU, sowie der Verordnung Nr. 524/2013 über die Online-Streitbeilegung in Verbraucherangelegenheiten (ADR/ODR) sind Online-Händler ab dem 9.1.2016 verpflichtet, einen "leicht zugänglichen Link zur Online-Plattform für Streitbeilegung" einzustellen.

Die Plattform zur Streitbeilegung (OS) erreichen Sie unter:

http://ec.europa.eu/consumers/odr/

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